飛行機がトラブルで遅延。リーマン御一行が｢会議に遅れた。補償しろ！」と騒ぎ始め…

前に利用したサンフランシスコ−成田の某米国系航空、燃料ランプに異常ありって言うんで燃料空中投棄、 
シアトルに緊急着陸＆点検・整備という目にあって到着が６時間遅れた。 
時間は２２時回ってたかなあ。 
おかげで良いホテル用意してくれて一泊（新幹線がもう無かった）出来てまあいいかだったが、 
どこぞのリーマン御一行大激怒。その航空会社の担当者に｢会議に遅れた。補償しろ」 
「休業補償しろ」「会社までハイヤー出せ」と大騒ぎ。 
ところが担当者の応対がこれまたクールで、 

「どうしてくれる｣→「規定に則った、最善の対応をいたします」 
「規定ってなんだ」→「チケットに書いてあります」 
「英語だから読めん」→「しらんがな」 
「訴えるぞ」→「どうぞどうぞ本社はアメリカです」 
「責任者出せ」→「私が全責任を負っている者です」 
「お前じゃ判らん」→「ではもう一度最初から、詳しく御説明いたします」 

という感じで、なんか合気道の達人がチンピラをぽいぽいぶん投げてるようで 
とっても気持ちが良かったでっす。