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NTTのコールセンターと名乗るところから電話があった

   

NTTのコールセンターと名乗るところから電話があった

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1 名無しさん@おーぷん 2017/07/13(木)08:09:23 ID:MFI

うちの親が電話に出た(?)んだが、忙しくて「忙しいので」と言って切ったらしい
その直後にまたかけてきたので「さっき忙しいと言ったでしょ」とまた切った
するとまた即座にかけてきたタイミングで俺が帰ってきたので電話に出た

相手の言い分は
・フレッツ光でプロバイダを通さずに契約できるようになったのを案内するつもりだった
(光コラボレーションのことかと思われる)
・案内のDMを数年前から送っている(そんなものは来ていない)
・すぐ切るので興味がないということでフレッツ光の解約手続きをする
(これに関しては意味がわからない)
・14日に自宅に来て機械を回収する
・ひかり電話を利用しているので固定電話も使えなくなる
・解約金が2万ちょいかかる

といった感じだ

以前も親とやりとりがあったのか知らないが、変だなと思った点
・光コラボレーションの説明でプロバイダが不要になるという説明などするのか
・興味がない(話す前に電話を切った)からフレッツ光を勝手に解約なんてするのか
・担当者が名乗らない
・外野が騒がしく会話が聞き取りにくい
(どこからかけているか聞いたらコールセンターだから
周りが騒がしいのは当たり前と答えられた)

以上だ

俺もこれ関係には詳しくはないが、
Bフレッツの一部サービス終了で隼に変えたばかりだし変だと思っている
9時過ぎにNTTに問い合わせてみようとは思っているが
やはり悪質な業者なのだろうか?

3 名無しさん@おーぷん 2017/07/13(木)08:11:09 ID:cRH

録音してないと言った言わないに持ち込まれるぞ

6 名無しさん@おーぷん 2017/07/13(木)08:12:43 ID:MFI

>>3
そんなにNTTとやりとりしたことないからわかんないけど
この手の電話って「内容確認のために録音させていただきますがよろしいですか?」
って聞いてこないか?

7 名無しさん@おーぷん 2017/07/13(木)08:14:00 ID:cRH

>>6
オマエが録音するんや
相手が録音してても出して来なかったら意味ないやろ

8 名無しさん@おーぷん 2017/07/13(木)08:14:02 ID:0zQ

詐欺?

12 名無しさん@おーぷん 2017/07/13(木)08:15:59 ID:MFI

>>8
詐欺でなくても悪質な代理店とかじゃないかなと思っているけど

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