格安SIMのIIJ、「特定のアプリ」のせいで回線瀕死状態だった
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格安SIMのIIJ、「特定のアプリ」のせいで回線瀕死状態だった
2016 年 7 月 22 日
お客様各位
株式会社インターネットイニシアティブ特定アプリケーションの配信に伴う通信品質の悪化について
拝啓 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。さて今般、特定のアプリケーションの配信が開始されたことに伴い、弊社設備において断続的にトラフィックが増加し、通信品質が悪化する状況が発生していることを、弊社にて確認しております。
弊社では、お客様のご利用状況に合わせ、適宜計画的に設備増強を行なうなど、日々通信品質の維持に努めておりますが、この度の通信品質の悪化につきましても、設備増強による改善を目指してまいります。
今後も、お客様の快適なご利用環境の維持に向けて、サービス品質向上を推進してまいります。
